La Federación Regnum Christi ( en adelante, “FRC”), con CIF R2802643C y domicilio en la Calle Ronda de las Sirenas, 65B, 28221, Majadahonda, Madrid, pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá realizar cualquier inscripción, reserva de plaza, contratación de actividades, eventos, retiros, ejercicios espirituales, convivencias, cursos, campamentos, peregrinaciones u otros servicios ofrecidos a través de esta página web, lo cual implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones de Compra.

FRC se reserva el derecho para cada una de las actividades ofertadas establecer unas condiciones específicas de cancelación y devolución que serán informadas en cada actividad y aceptadas por el participante durante el proceso de inscripción.

El uso de esta página web constituye, en aquello que le sea de aplicación, la aceptación de estas condiciones generales. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nosotros.

Al contratar en la página web asegura Usted que es mayor de 18 años. La inscripción en las actividades indicadas en la página web implica la conformidad con las normas de convivencia establecidas por la FRC para las propias actividades.

Proceso de contratación

La inscripción se entenderá correctamente realizada una vez que el usuario haya completado el formulario correspondiente, aceptado las presentes condiciones de compra, acepte aquellos aspectos que legalmente sean exigibles y haya efectuado el pago a través del TPV Virtual o de los medios de pago habilitados por FRC.

Para realizar la inscripción en las distintas actividades se podrán solicitar los datos personales necesarios del solicitante, el pago y cualquier otro dato personal que pueda ser estrictamente necesario para la gestión del servicio contratado, los cuales serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar la solicitud e inscripción. Los datos personales proporcionados por los solicitantes serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra política de privacidad.

El solicitante deberá indicar sus datos personales con exactitud. La inscripción de menores de edad en alguna de las actividades únicamente podrá realizarse por quienes ostenten la patria potestad, tutela o representación legal suficiente. FRC se reserva el derecho de solicitar información adicional o documentación complementaria cuando resulte necesaria para gestionar adecuadamente la actividad contratada.

Determinadas actividades podrán requerir la cumplimentación de autorizaciones adicionales relativas a desplazamientos, asistencia sanitaria, tratamiento de información médica necesaria para la actividad, participación en actividades específicas o recogida de menores. La falta de entrega de las autorizaciones necesarias podrá impedir la participación en la actividad correspondiente.

Antes de realizar los pagos se presentará al solicitante un resumen de este identificando el precio total de su inscripción para que el solicitante confirme mediante un “clic” en el botón con la expresión ‘Confirmar pago’ o similar.

En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, por favor póngase en contacto con nosotros a través del email del responsable de la actividad a la que se ha inscrito que aparece en la propia página web de la actividad y, en su defecto, a través del email general de contacto de FRC: info@serviciosrc.es.

Una vez realizado el pago, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico a la dirección indicada por el solicitante para acusar recibo de la reserva con una descripción de este e inclusivo de los datos personales por él facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, se recomienda al solicitante contactar con FRC.

Precio y forma de pago

Todos los importes mostrados en la página web se expresan en euros (€) e incluyen, en su caso, los impuestos legalmente aplicables. Estos podrán cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las reservas que ya hayan sido confirmadas por FRC.

El pago se realizará mediante TPV Virtual gestionado por una entidad financiera autorizada o a través de otros medios de pago expresamente habilitados por FRC. Únicamente se aceptarán pagos realizados a través de las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express.

El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Para ello, se llevará a cabo un único pago, salvo que se especifiquen condiciones concretas para alguna actividad concreta.

El usuario que así lo desee, podrá solicitar al responsable de la actividad a la que se inscribe, o a través del email de FRC, que se le emita la correspondiente factura del pago realizado.

Los datos requeridos serán los estrictamente necesarios para poder tramitar el pago. FRC no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar los pagos, siendo estos gestionados directamente por la entidad financiera correspondiente mediante protocolos de seguridad y cifrado adecuados.

Cuando el usuario contrate servicios de carácter periódico o de renovación sucesiva, autoriza a la entidad a realizar los cargos correspondientes mediante el sistema de pago seleccionado, de acuerdo con las condiciones económicas informadas en el momento de la contratación. El usuario podrá cancelar futuras renovaciones conforme al procedimiento establecido para cada servicio.

Si en el momento de formalizar cualquiera de los pagos, has escogido como forma de pago «domiciliación bancaria» y ya se ha efectuado el cobro, deberás contactar con tu entidad bancaria para solicitar que te sea devuelto el recibo sin que se derive ninguna responsabilidad hacia FRC.

FRC podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.

Si considera que se ha producido algún error en el proceso de contratación o cobro, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención indicados en esta página web. Estudiaremos su incidencia de forma personalizada y le ofreceremos una respuesta en el menor plazo posible.

Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, FRC utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. FRC se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el solicitante, así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido).

La entidad no responderá de:

• Interrupciones temporales del servicio por causas técnicas.
• Fallos ajenos a su control.
• Fuerza mayor. Es decir, cuando se produzcan epidemias, restricciones administrativas, incidencias de transporte, fenómenos meteorológicos adversos o cualquier circunstancia ajena al control razonable de FRC.
• Errores imputables al usuario durante el proceso de compra.

En todo caso, la responsabilidad máxima de la entidad quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario.

Política de cancelaciones, devoluciones y cambios

Con carácter general, no se contemplan devoluciones ni reembolsos de los importes abonados por los servicios contratados a través de esta página web, salvo aquellos que legalmente sean exigibles. Sin embargo, estas condiciones podrán variar en función de la actividad contratada y se informarán, cuando proceda, en la ficha o formulario de inscripción correspondiente. En estos casos prevalecerán las condiciones específicas comunicadas al participante durante el proceso de inscripción.

FRC podrá valorar excepcionalmente, y de manera individualizada, aquellas solicitudes de devolución derivadas de circunstancias debidamente justificadas, reservándose el derecho de valorar cada caso concreto y, en su caso, adoptar la solución que considere más adecuada atendiendo a las circunstancias particulares. FRC podrá requerir la documentación justificativa para valorar la procedencia de la devolución.

FRC podrá cancelar o modificar una actividad por causas de fuerza mayor, razones de seguridad, insuficiencia de participantes o circunstancias ajenas a su control. En caso de cancelación imputable a FRC, se devolverán las cantidades efectivamente abonadas por el participante, sin que procedan indemnizaciones adicionales, salvo disposición legal en contrario.

Determinadas actividades vinculadas a fechas concretas, reservas de plazas limitadas o contratación anticipada de recursos podrán encontrarse excluidas del derecho de desistimiento en los supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de diciembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Uusarios. Esta circunstancia se informará expresamente en la ficha de inscripción de cada actividad cuando resulte aplicable.

Donativos

Las aportaciones identificadas expresamente como donativos tendrán carácter exclusivamente voluntario y no constituirán contraprestación por ningún producto, servicio o actividad organizada por FRC.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los donativos tendrán carácter irrevocable una vez formalizados y no darán derecho a devolución, excepto en caso de error en el pago, duplicidad del cargo o cuando legalmente proceda.

Para la emisión de los correspondientes certificados fiscales y, en su caso, la aplicación de los beneficios fiscales previstos en la normativa tributaria vigente, el donante deberá facilitar los datos identificativos y fiscales necesarios. La ausencia o inexactitud de dichos datos podrá impedir la emisión del certificado o la comunicación de la donación a la Administración Tributaria.

Los donativos serán destinados a las finalidades propias de FRC de conformidad con sus fines estatutarios y la normativa aplicable en cada momento.

La gestión de los datos personales de los donantes se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la entidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.